ДТЕК Київські регіональні електромережі — оператор системи розподілу електроенергії на території Київської області, що обслуговує близько 980 тисяч побутових і 28 тисяч бізнес-клієнтів. У Вишгороді відділення компанії працює на вулиці Кургузова, 12.
Оператор системи розподілу відповідає за електричні мережі, лічильники та якість електропостачання, але не за продаж електроенергії — рахунки за спожиту електроенергію виставляє постачальник. До ДТЕК звертаються з питаннями приєднання нових об’єктів до електромереж і збільшення потужності, заміни або повірки лічильника, планових і аварійних відключень, якості напруги, а також щодо черг і графіків стабілізаційних відключень.
Більшість заяв можна подати онлайн на сайті dtek-krem.com.ua — там же публікуються графіки планових робіт і відключень за адресою. Для звернення щодо об’єкта знадобляться документ, що посвідчує особу, документи на право власності чи користування об’єктом і особовий рахунок (EIC-код), якщо він уже є.
Приймальня у Вишгороді: (04596) 2-62-91, гаряча лінія: (044) 459-07-40. Відділення працює з понеділка по четвер з 08:00 до 17:00, у п’ятницю — до 15:45. Графік роботи краще уточнювати перед візитом, а про відсутність світла повідомляти через гарячу лінію чи онлайн-сервіси компанії.